Termini e condizioni

Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano il rapporto tra Cazimbo Casino (l'"Operatore" o "noi") e i suoi clienti (il "Giocatore" o "tu") che partecipano ai nostri servizi di gioco online, inclusi giochi da casinò, scommesse sportive e altre attività correlate. Questi Termini costituiscono un contratto vincolante tra te e noi.

Accettazione dei Termini

Creando un account con Cazimbo Casino, utilizzando uno dei nostri servizi o effettuando un deposito, riconosci di aver letto, compreso e accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Requisiti di Età e Legali

Devi avere almeno 18 anni (o l'età legale nel tuo giurisdizione) per utilizzare i nostri servizi. Ci riserviamo il diritto di richiedere la prova di età ai giocatori che sembrano avere meno di 18 anni. I nostri servizi sono riservati a individui situati all'interno di territori dove tali attività sono consentite dalla legge.

Registrazione dell'Account

Idoneità

Devi avere almeno 18 anni e un indirizzo email valido per registrarti per un account con Cazimbo Casino. Accetti di fornire informazioni vere, accurate, attuali e complete su di te durante il processo di registrazione.

Requisiti KYC e di Verifica

Per verificare la tua identità e rispettare le normative antiriciclaggio, potremmo richiedere documentazione da te, inclusi documenti di identificazione (come un passaporto o una patente di guida) e prova di indirizzo (come una bolletta). Accetti di fornire questi documenti su richiesta.

Responsabilità per la Sicurezza dell'Account

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle credenziali di accesso al tuo account. Accetti di non condividere il tuo nome utente o password con altre persone e riconosci che non avremo alcuna responsabilità per accessi non autorizzati al tuo account causati dalla tua mancata manutenzione della sicurezza dell'account.

Depositi e Prelievi

Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento, inclusi carte di credito, portafogli elettronici, criptovalute e voucher. Un elenco completo dei metodi di pagamento accettati è disponibile sul nostro sito web.

Limiti Minimi e Massimi

Il deposito minimo per la maggior parte dei metodi di pagamento è di €10. L'importo massimo del deposito può variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Puoi trovare ulteriori informazioni sui nostri limiti di deposito nella sezione FAQ.

Tempi di Elaborazione e Commissioni

I depositi vengono elaborati istantaneamente, mentre i tempi di elaborazione dei prelievi variano a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Non addebitiamo alcuna commissione per depositi o prelievi.

Politica Antiriciclaggio

Adottiamo rigide normative antiriciclaggio, comprese le procedure KYC/AML, per prevenire attività di riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo. Accetti che potremmo richiedere ulteriore documentazione da te per verificare la tua identità e la fonte dei fondi.

Bonus e Promozioni

Come Vengono Accreditati i Bonus

I bonus vengono accreditati sul tuo account al completamento con successo dei termini del bonus pertinenti, che possono essere trovati nei nostri materiali promozionali o sul nostro sito web.

Requisiti di Scommessa

Per prelevare eventuali vincite associate a un bonus, devi soddisfare i requisiti di scommessa specificati nei nostri materiali promozionali o sul nostro sito web. Il mancato rispetto può comportare la perdita di bonus e vincite associate.

Scadenza e Clausole di Abuso

I bonus e le promozioni sono soggetti a date di scadenza, che possono essere trovate nei nostri materiali promozionali o sul nostro sito web. Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare qualsiasi bonus o promozione in qualsiasi momento senza preavviso.

Gioco e Fair Play

Utilizzo del RNG

Utilizziamo un Generatore di Numeri Casuali (RNG) per garantire che tutti i giochi siano giocati in modo equo e casuale. Il nostro RNG è regolarmente auditato da agenzie di test di terze parti per verificarne l'integrità.

Malfunzionamenti del Gioco

Se riscontri un malfunzionamento del gioco, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi scommessa effettuata durante un malfunzionamento del gioco.

Limiti sul Gioco e Strumenti di Gioco Responsabile

Offriamo vari strumenti per aiutare i giocatori a gestire le proprie attività di gioco in modo responsabile, inclusi limiti di deposito, limiti di scommessa e opzioni di autoesclusione. Puoi trovare ulteriori informazioni su questi strumenti nella nostra sezione FAQ.

Gioco Responsabile

Opzioni di Autoesclusione

Se ritieni che il tuo gioco stia diventando problematico o eccessivo, puoi escluderti dai nostri servizi per un periodo di tempo specificato. Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti per avviare il processo di autoesclusione.

Limiti di Deposito, Scommessa e Sessione

Puoi impostare limiti sui tuoi depositi, scommesse e tempi di sessione attraverso il nostro sistema di gestione dell'account. Riconosci che potremmo non essere in grado di impedirti di superare questi limiti.

Link di Aiuto e Supporto

Forniamo link a organizzazioni di gioco responsabile, come GamCare, Gamblers Anonymous e Gambling Therapy, nel piè di pagina del nostro sito web.

Attività Proibite

Abuso di Bonus

Accetti di non impegnarti in attività di abuso di bonus, inclusi, ma non limitati a, sfruttare i termini del bonus o utilizzare più account per scopi di bonus.

Frode, Collusione o Manipolazione

Accetti di non partecipare a qualsiasi attività fraudolenta, collusiva o manipolativa in relazione ai nostri servizi, inclusi, ma non limitati a, manomissione dei risultati del gioco o tentativi di manipolare i pattern di scommessa.

Utilizzo di Bot o Sistemi Automatizzati

Accetti di non utilizzare bot o sistemi automatizzati per piazzare scommesse o partecipare ad attività di gioco sulla nostra piattaforma. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account trovato ad utilizzare tali metodi.

Sospensione e Chiusura dell'Account

Chiusura Volontaria dell'Account

Se desideri chiudere il tuo account, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Riconosci che ciò può comportare la perdita di eventuali vincite o bonus in sospeso.

Violazione dei Termini

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare qualsiasi account trovato in violazione di questi Termini senza preavviso.

Inattività e Account Dormienti

Se non hai effettuato l'accesso al tuo account per un periodo di 12 mesi, potremmo considerarlo dormiente. Ci riserviamo il diritto di chiudere gli account dormienti a nostra discrezione.

Privacy e Protezione dei Dati

Informazioni Raccolte

Raccogliamo dati personali da te durante la registrazione, inclusi nome, indirizzo, data di nascita e dettagli di contatto. Accetti che queste informazioni saranno utilizzate per scopi di verifica e attività di marketing.

Uso e Conservazione dei Dati Personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per verificare la tua identità, elaborare transazioni e commercializzare i nostri servizi a te. I tuoi dati sono conservati in modo sicuro sui nostri server e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Conformità al GDPR (se applicabile)

I nostri servizi sono soggetti al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) se operiamo all'interno dello Spazio Economico Europeo o abbiamo clienti situati all'interno dell'EEA. Rispettiamo tutti i requisiti del GDPR, inclusa l'ottenimento del consenso esplicito per attività di marketing e la fornitura di trasparenza sulle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Limitazione di Responsabilità

Perdite

Non siamo responsabili per eventuali perdite subite da te a causa del gioco sulla nostra piattaforma. Riconosci che non possiamo garantire risultati specifici nei giochi.

Errori di Sistema

Se si verifica un errore di sistema durante il gioco, potremmo annullare la scommessa pertinente e rimborsare il saldo del tuo account di conseguenza.

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Modifiche e Aggiornamenti

Diritti di Modifica dei Termini

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